Adatvédelmi szabályzat – A személyes adataid kezelése
A Trendhim garantálja a személyes adataid védelmét, amikor igénybe veszed a szolgáltatásainkat. A személyes adataid kiadása bizalmas dolog, és ez a belénk fektetett bizalom nekünk tényleg számít! Ezért olyan irányelveket alkottunk, hogy a vásárlóink személyes adatait semmiképpen se lehessen megsérteni. A személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló szabályzat időközönként változik. Az aktuális verzió mindig megtalálható a honlapunkon.
Adatkezelő és elérhetősége
Ezt a honlapot az alábbi cég üzemelteti és birtokolja:
Trendhim ApS
Egeskovvej 12
8700 Horsens
Dánia Telefonszám: +45 8987 8560
E-mail: info@trendhim.hu
Cégjegyzékszám: 32261930
ÁFA regisztrációs szám: DK32261930
A dán Trendhim ApS felel minden olyan személyes adat védelméért, amit te megadsz nekünk. A személyes adatok védelmét a dán jogszabályok és az Európai Uniós irányelvek alapján (95/46/EK) is kötelesek vagyunk biztosítani.
Személyes adatok gyűjtése, feldolgozásának célja és jogszerűsége
Amikor a weboldalunkat és/vagy valamelyik szolgáltatásunkat használod, személyes adatokat gyűjtünk rólad. Az általunk gyűjtött személyes adatok közé tartozhatnak például a neved, az e-mail címed és hasonló azonosító adatok, az online vásárlással kapcsolatos információk és a weboldalon történő böngészésed.
A személyes adatok gyűjtése, valamint a személyes adatok feldolgozásának célja és jogszerűsége egy vagy több alkalmazandó jogszabályon alapul:
- Amikor a trendhim.hu oldalon online vásárolsz termékeket. Az adatokat azért gyűjtjük ily módon, hogy webáruházunkban történő online vásárlásodat teljesíteni tudjuk, valamint hogy megfeleljünk további törvényeknek, például a nyilvántartási és számviteli törvényeknek. Ezen adatok gyűjtésére és kezelésére az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) és c) pontja az alkalmazandó jogszabály.
- Amikor feliratkozol a Trendhim hírlevelére vagy más közvetlen marketing tevékenységre. Az adatok ilyen módon történő gyűjtésének célja, hogy hírleveleket, kampányokat és ajánlatokat küldhessünk neked.
- Amikor ügyfélfiókot hozol létre vagy feliratkozol a Trendhim vásárlói klubba/hűségklubba. Az adatok ilyen módon történő gyűjtésének célja, hogy adminisztrálni tudjuk a tagságodat, és biztosítani tudjuk a tagsággal járó szolgáltatásokat és előnyöket. Az adatgyűjtésre és -kezelésre az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b vagy f) pontja az alkalmazandó jogszabály.
Vetélkedők, rendezvények és hasonlók: A versenyekkel, eseményekkel és hasonlókkal kapcsolatban gyűjtött személyes adatokat mindaddig tároljuk, amíg a tárolás célja fennáll. Például egy nyereményjáték esetében a tárolási időszak jellemzően a győztes kihirdetéséig tart, események esetében pedig az esemény befejezéséig. A konkrét tárolási időszakról további információkat a nyereményjáték, esemény stb. adatvédelmi szabályzatában találsz.
Kérlek, vedd figyelembe, hogy személyes adataidat csak akkor használjuk fel marketinganyag küldésére, ha ehhez előzetesen kifejezett hozzájárulásodat adtad, kivéve, ha a jogszabályok lehetővé teszik számunkra, hogy előzetes hozzájárulásod nélkül is felvegyük veled a kapcsolatot.
A Trendhim statisztikákat vezet arról, hogy a felhasználók az oldal mely területeit látogatják, és mely termékeket részesítik előnyben. Ezek az adatok nem tartalmaznak személyes adatokat. Az összegyűjtött adatok segítségével ismereteket szerezhetünk arról, hogy a felhasználók hogyan használják a weboldalt. Ezeket az információkat a weboldal fejlesztésére használjuk. Felhasználóink böngészésének módjára vonatkozó adatokat használunk fel, hogy jobban megértsük, hogyan használják a felhasználók a trendhim.hu oldalt, és ebből kiindulva megpróbáljuk javítani a weboldalt. Nem látjuk, hogy honnan érkeztél, vagy hová mész az interneten, miután elhagytad az oldalunkat. Továbbá információt gyűjtünk arról, hogy a felhasználóink, mint egység, milyen termékeket részesítenek előnyben. Ezeket az információkat a weboldal fejlesztésére is felhasználjuk. Nem adunk el vagy adunk ki más módon információkat arról, hogy a felhasználóink hogyan navigálnak és használják a weboldalunkat. A vásárlási előzményekre vonatkozó információkat nem adjuk el és nem közöljük harmadik féllel.
Átadás más adatkezelőknek
Általában nem adjuk tovább a személyes adataid harmadik félnek a belegyezésed nélkül. Az áruk kiszállításához használt információkat azonban továbbítjuk a Trendhim által használt szállítmányozási cégnek. Különleges körülmények esetén a jogszabályokra történő hivatkozással szükség lehet az információk kiszolgáltatásának a hatóságok vagy a rendőrség részére. Például, ha hitelkártya-csalásra gyanakszunk, akkor továbbítanunk kell az adatokat a rendőrség részére. A társaság átszervezése, teljes vagy részleges eladása esetén az ilyen jellegű nyilvánosságra hozatalnak összhangban kell lennie a személyes adatok feldolgozására vonatkozó hatályos jogszabályokkal.
Közzététel az adatfeldolgozók számára
A személyes adataid továbbadásra kerülnek azon partnerek számára, akik a Trendhim nevében nyújtanak szolgáltatást, mint például aki a hírlevelek kiküldését biztosítja. Ezek a partnerek csak a Trendhim nevében és a Trendhim utasításaival összhangban dolgozhatják fel a személyes adatokat. A Trendhim írásbeli garanciával bír az összes harmadik fél cég részéről, hogy azok, akárcsak a Trendhim, betartják az Európai Parlament és Tanács 95/46/EK irányelvét.
Személyes adatok törlése
Töröljük a személyes adataid, ha már nincsen szükségünk rájuk a 3. szakaszban felsorolt célok megvalósításához. Ugyanakkor az adatok feldolgozása és tárolása hosszabb ideig is történhet anonim formában. - Az összes online vásárlási adatot a vásárlás naptári évének végétől számított legfeljebb 3 évig tároljuk. A pénzügyi adatokat a vásárlás naptári évének végétől számított legfeljebb 5 évig tároljuk. - Amikor leiratkozol a hírlevélről, akkor a leiratkozás azonnal megtörténik, azonban az eredeti engedélyed dokumentumai még további 2 évig tárolva lesznek. - Amikor kilépsz az ügyfélklubból, akkor a tagságod azonnal törlésre kerül, azonban az eredeti engedélyed dokumentumai még további 2 évig tárolva lesznek.
Cookie-k az oldalon
A weboldalunk cookie-kat használ. Többet megtudhatsz a cookie-k használatáról a Cookie szabályzat elolvasásával.
Vásárlói jogok
Bármikor jogodban áll tájékoztatást kérni a feldolgozott személyes adataiddal kapcsolatban, néhány törvényi kivétellel. Jogodban áll továbbá, hogy tiltakozz a személyes adataid gyűjtése és felhasználása ellen.
Hozzájárulás visszavonása
Bármikor visszavonhatod a hozzájárulásod, és az adataid törlésre kerülnek, kivéve ha egyéb célból folytatnunk kell a feldolgozást. Ha vissza akarod vonni a hozzájárulásod, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@trendhim.hu e-mail címen.
Egyéb oldalakra mutató linkek, stb.
Webhelyünk olyan linkeket tartalmazhat, amik más webhelyekre vagy integrált webhelyekre mutatnak. Nem vállalunk felelősséget más társaságok weboldalainak tartalmáért vagy az ilyen társaságok személyes adatok gyűjtésével kapcsolatos gyakorlatáért. Egyéb weboldalak meglátogatásakor el kell olvasnod az adott oldal adatkezelési irányelveit és egyéb szabályzatait. Ha azt akarod, hogy frissítsük, módosítsuk vagy töröljük a rólad rögzített személyes adataid, vagy hozzá akarsz férni a kezelt adatokhoz, illetve bármilyen kérdésed felmerül a fenti útmutatással kapcsolatban, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot az info@trendhim.hu e-mail címen. Illetve postai úton az alábbi címen: Trendhim ApS Egeskovvej 12 8700 Horsens Dánia
Panaszkezelés
Ha fellebbezni szeretnél a személyes adataid feldolgozása ellen, kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, telefonon vagy levélben a 14. szakaszban megadott elérhetőségek egyikén. Továbbá felveheted a kapcsolatot az adatvédelmi ügynökséggel is a következő címen: Borgergade 28, 5., 1300 Koppenhága.
Vásárlói jóváhagyás
A Trendhim webhelyének használatával jóváhagyod, hogy a Trendhim információkat gyűjtsön rólad a dokumentumban leírtak szerint.
Automatikus kitöltés a pénztárnál
A vásárlás folyamatának könnyítése érdekében a Trendhim automatikus kitöltést kínál fel a pénztárnál. Az automatikus kitöltés csak akkor működik, ha korábban már vásároltál a Trendhimnél. Amikor először vásárolsz a Trendhimnél, elfogadod, hogy az eszközödön úgynevezett “frontend” sütit tároljunk. Ha visszatérsz egy következő vásárlásra, akkor a rendszerünk leellenőrzi, hogy vásároltál-e már korábban az e-mail címed vizsgálatával. Ugyanakkor a “frontend” süti értékét is megnézi az eszközödön. Ha az e-mail és a süti egyezik, akkor a Trendhim automatikusan kitölti a neved és a címed.